Aéroplan au sommet des programmes de fidélité des sociétés aériennes en Amérique du Nord aux prestigieux prix Freddie 2023

Le programme de fidélité Aéroplan d'Air Canada s'est récemment vu décerner plusieurs prestigieux prix Freddie, notamment Programme de société aérienne de l'année, Meilleure promotion et Meilleure capacité d'échange. Ce trio de distinctions, qui constitue la meilleure récolte d'Aéroplan aux Freddie Awards à ce jour, survient après que le programme a reçu le prix Meilleure capacité d'échange en 2022.

« Nous sommes vraiment fiers d'être encore une fois récompensés aux Freddie Awards cette année, a déclaré Scott O'Leary, vice-président - Fidélité et Produits d'Air Canada. Nous remercions tout particulièrement nos membres Aéroplan, de même que notre équipe incroyablement dévouée, qui donne vie à ce formidable programme jour après jour, en première ligne comme en coulisse. »

La 32e cérémonie des Freddie Awards 2023 a eu lieu le 27 avril à Washington, D.C. Les Freddie Awards, qui doivent leur nom à Sir Freddie Laker, sont largement considérés comme les récompenses les plus prestigieuses dans le secteur de la fidélisation des voyageurs. Ces prix récompensent les programmes de fidélité des voyageurs qui font preuve d'excellence au niveau du service à la clientèle, de la valeur et de l'innovation. Cette année, plus de neuf millions de votes ont été soumis un peu partout dans le monde.

Relancé en novembre 2020, le programme Aéroplan transformé est conçu d'abord et avant tout en fonction de l'expérience des membres. Aéroplan offre des primes aériennes pour des milliers de destinations dans le monde desservies par Air Canada et par plus de 45 transporteurs aériens partenaires. Grâce à la prédiction de fourchettes de prix, à l'accès à toutes les places disponibles à bord des vols d'Air Canada, à l'absence de suppléments du transporteur sur les primes aériennes d'Air Canada, ainsi qu'à certaines options, comme le partage familial, il est plus facile que jamais de tirer parti des points Aéroplan. Les membres bénéficient également d'une expérience de réservation intégrée qui leur permet de chercher et d'obtenir des primes aériennes en se rendant sur aircanada.com ou en consultant l'application mobile Air Canada, tout en disposant de la possibilité d'ajouter une escale à un itinéraire international pour seulement 5 000 points.

Aéroplan a également remporté récemment des prix dans les catégories suivantes :
• Meilleure capacité d'accumulation et d'échange aux Frequent Traveler People's Awards de 2022
• Meilleure capacité d'échange à la remise des Freddie Awards 2022
• Meilleur programme de fidélité de société aérienne et quatre prix pour la meilleure carte de crédit de société aérienne des prix Canada's Choice 2022 décernés par Rewards Canada dans le domaine des voyages et programmes de fidélité

(Source : Air Canada)