CAA-Québec prend l’initiative de la certification CTC-CTM de ses agents

ACTA est heureuse d'annoncer que les agents suivants de CAA-Québec ont réussi toutes les étapes menant à l'obtention de leur certification CTC et CTM à ce jour pour 2015 :

Ci-dessus, Louis Leblond et Marie-Josée Pouliot ( Terrebonne)

Est inclus dans ce groupe la Présidente du conseil d’ACTA au Québec ainsi que trésorière du Conseil d’administration National d’ACTA, Louise Blanchette, qui a complété avec succès son programme CTM récemment. Louise a reçu son certificat CTM à la réunion du Conseil d'administration National d’ ACTA au Château Vaudreuil, QC, le 25 août 2015.

ACTA tient à remercier Michel Létourneau, CTC, agent de formation et conseillers en voyages ,CAA-Québec pour avoir coordonné le programme de certification pour le personnel de CAA à travers le Québec! Nous tenons également à saluer les efforts considérables déployés par toutes les agences de CAA à travers le Canada en soutenant l'importance de la certification et du professionnalisme dans la collectivité des agences de voyages. Bravo, CAA !

Manon Martel, Directrice régionale d’ACTA au Québec, était surveillante lors des examens pour le groupe CAA-Québec et invite les agences a la contacter en cas de besoin pour la certification .Elle se fera un plaisir de travailliez avec vous !

(Crédit photos : ACTA)