Continental Airlines suit American et United dans l'imposition de frais de réservations

Continental Airlines annonce qu'elle imposera des frais de réservations de 3.50 US$ par segment pour des réservations effectuées sur certains SRI. C'est American Airlines et United Airlines qui ont initié le mouvement en annonçant des mesures similaires il y a une dizaine de jours. Continental Airlines signale que les agents qui choisissent de participer à Sabre Efficient Access Solution, Galileo Content Continuity et Worldspan Super Access seront exemptés de payer ces frais et auront en plus l'assurance d'avoir un accès "full content" chez Continental.

Ceux qui ne choisissent pas l'une de ces options, devront payer le 3.50US$ en plus de n'avoir qu'un accès limité aux tarifs et inventaires de Continental. Le transporteur plaide la nécessité de réduire les coûts de distribution pour demeurer compétitif.

La semaine dernière, l'ASTA par la voix de sa présidente Mme Sudeikis s'insurgeait contre des mesures similaires initiées par American Airlines.

" Ce que cette annonce d'American Airlines veut dire pour tous les agents de voyages américains, c'est ceci: si vous voulez nous vendre, menez vos affaires comme nous vous disons de le faire sinon, vous serez forcés de nous payer pour avoir le privilège de réserver nos services."

"À notre avis, l'annonce d'American Airlines menace de jeter l'industrie dans le chaos,"
concluait Mme Sudeikis.

(source Travel Agent)