Déluge de 'debit memos' de LOT Polish Airlines : le BSP implore votre patience

Une compagnie tiers qui effectue des vérification comptables chez le transporteur LOT Polish Airlines a déversé un déluge de "débit memos" sur les agences de voyages canadiennes, rapportent nos consoeurs de Openjaw.com. Une situation similaire s'est produite avec un autre transporteur plus tôt cette année. BSP demande aux agents de ne pas réagir pour l'instant. “Attendez d'avoir de nos nouvelles avant de faire quoi que ce soit " a demandé Joan Côté, directrice formation et communications pour BSP Canada/Bermudes qui s'adressait à un auditoire d'agents de voyages réunis dans le cadre du Open Forum de l'ACTA hier à Toronto.

Joan Côté a indiqué que 1,600 debit memos ont été envoyés aux agences canadiennes cette semaine et elle implore les agents de ne pas les contester avant que le BSP aie pu analyser la situation et parler aux parties concernées.


(Source www.openjaw.com)