L’Association canadienne des agences de voyages (ACTA) a besoin de dirigeants pour devenir membres du conseil régional du Québec.

Cher membre du secteur de la vente au détail,

L’Association canadienne des agences de voyages (ACTA) a besoin de dirigeants pour devenir membres du conseil régional du Québec.

L’ACTA représente les intérêts des agences de voyages à travers le Canada. Elle se concentre, entre autres, sur les obstacles à la rentabilité, les lois et règlements gouvernementaux, les relations avec les fournisseurs en voyage, les relations internationales et d’autres sujets qui influencent le succès de votre entreprise et de votre relation avec vos clients.

L’ACTA travaille dans le cadre de quatre principaux piliers : défendre, éduquer et rehausser, promouvoir et communiquer. Certaines des questions actuelles sur lesquelles l’ACTA travaille en votre nom incluent la révision réglementaire à l’échelle fédérale et provinciale, l’assurance voyage, la fraude et l’éducation. Alors que notre conseil d’administration national surveille et guide l’association dans son ensemble, le conseil régional du Québec fait la même chose pour la région du Québec. Ce conseil se rapporte au conseil national, et dans la plupart des cas, c’est le président du conseil qui est élu par les membres pour siéger au Conseil d’administration national.

Le conseil régional de l’ACTA au Québec participe directement à l’industrie du voyage de la province au comité consultatif des agents de voyages de l’OPC (Office de la protection du consommateur) en ayant un représentant pour notamment y discuter des normes minimales d’éducation, de stratégies d’affaires, de fonds d’indemnisation, de gouvernance, des plaintes et des finances alternatives.

Le Québec étant l'une des trois provinces ayant une industrie du voyage réglementée, le conseil régional de l'ACTA du Québec a de nouvelles responsabilités. L'ACTA contribue en tant que partie prenante au comité consultatif de l'Office de la protection du consommateur (OPC) pour les agences de voyages. Lors de réunions avec l’OPC, il a été souligné que certaines préoccupations dépassaient leur mandat. À la fin de l'année, l’OPC a annoncé une nouvelle campagne de sensibilisation des consommateurs, à laquelle l'ACTA a fait pression pour obtenir des fonds du Fonds d'indemnisation du Québec. Dans un sondage mené auprès des membres du Québec, certaines préoccupations ont été identifiées, comme le travail sur les taxes, les frais et les suppléments, et sont abordées à l'échelle nationale. En plus de l’OPC, les membres du Conseil Régional de l’ACTA du Québec participent à un nouveau comité de l'ACTA, sur la Loi sur les transports au Canada (CTA) qui travaillera sur la prochaine Charte des passagers. Ce ne sont là que quelques-unes des questions sur lesquelles travaillent vos membres élus. Nous avons besoin de VOTRE implication pour travailler sur ces questions importantes de l'industrie, qui affectent votre résultat net.

Les membres du conseil régional de l’ACTA au Québec sont nommés pour un mandat de deux ans. Les nominations sont maintenant acceptées pour six postes à combler au sein du conseil régional de l’ACTA au Québec.

Les élections seront tenues en janvier 2018 lors de la convocation du nouveau conseil dans les 30 jours suivant les élections.

Ci-dessous, vous trouverez un extrait des conditions d’admission permettant de siéger au conseil régional (l’intégralité du mandat peut être consulté sur le site Web de l’ACTA au http://actafr.ca/bylaws

Afin de pouvoir siéger au conseil régional, le candidat doit répondre aux critères suivants :

• être dirigeant d’une agence de voyages au détail en règle dans la région; où

• avoir reçu une autorisation écrite par un dirigeant d’une agence de voyages au détail en règle dans la région; ou

• assurer une fonction de gestionnaire (telle que décrite par le conseil d’administration de l’ACTA) au sein d’une agence de voyages au détail en règle dans la région; ou

• posséder sa certification CTC ou CTM et travailler dans une agence de voyages au détail membre de l’ACTA; ou

• assurer une fonction de gestionnaire (telle que définie par le conseil d’administration de l’ACTA) au sein :
- d’un consortium d’agences de voyages au détail en règle; ou
- d’un siège social d’une chaîne d’agences de voyages au détail en règle; ou
- d’une franchise d’agence de voyages au détail en règle, dans la région, à laquelle le consortium, la chaîne ou le franchisé est associé ou non avec des agences de voyages situées en dehors de la région, et doit être :
• élu selon la procédure expliquée dans l’alinéa b), ou
• nommé(e) selon la procédure décrite dans l’alinéa e), et doit
• confirmer par écrit qu’il accepte d’occuper ce poste pour répondre aux objectifs et à la mission de l’ACTA tels que décrits dans les règlements administratifs.

Pour recevoir plus d’informations à propos du rôle de membre du conseil régional du Québec, veuillez contacter Manon Martel au bureau de l’ACTA du Québec au 514-357-0890, ou composez le numéro sans frais 888-257-2282, poste 137.

Votre formulaire de mise en nomination est en pièce jointe. Veuillez noter que les nominés doivent confirmer leur volonté à servir s’ils sont sélectionnés. Les nominations doivent être reçues avant le 12 janvier 2018.

Si vous êtes un dirigeant dans le secteur du voyage au Québec, posez votre candidature pour un poste au sein du conseil régional de l’ACTA du Québec ou mettez en nomination un collègue membre de l’ACTA qui agira pour la région du Québec au sein de l’ACTA. Faites votre part pour le bien-être de l’industrie à laquelle vous appartenez et le succès de chaque membre de l’ACTA au Québec.

L’ACTA n’est pas seulement l’association de l’industrie du voyage la plus importante, mais elle est aussi la plus influente, c’est VOTRE association.


Sincèrement,

Manon Martel
Directrice régionale, services aux membres – Québec
514-357-0890