' Les agents de Voyages sont ce qu'il y a de plus hot ' - Matthew Upchurch PDG de Virtuoso

Le président du conseil et PDG de Virtuoso, Matthew Upchurch, a lancé un message inspirant aux professionnels de l'industrie réunis à Las Vegas pour un congrès annuel marqué cette année par le 30e anniversaire du regroupement, rapporte TravelPulse.

'' Les agents de voyage voyage sont ce qu'il y a de plus chaud ('hot') comme nouveauté ! '' a-t-il déclaré. Une déclaration plutôt convaincante sachant que le congrès réunissait un nombre record de participants soit; 5,200 délégués provenant de 98 pays, dont 2,500 conseillers en voyages. Rappelons que Virtuoso se spécialise dans les voyages de luxe , qu'il compte 391 membres répartis en 743 points de vente dans 40 pays et qu'il génère un volume d'affaires annuel de 15,5 milliards US$.

'' Nous vivons tous dans l' ère 'VICA' : Volatilité, Incertitude, Complexité, Ambiguïté,'' a-t-il lancé. '' Changements géopolitiques, terrorisme, technologie
perturbatrice ; vivre à l'ère VICA s'accompagne de défis quotidiens et de peurs quotidiennes et malgré cela, combien de personnes parmi vos connaissances veulent -elles réellement arrêter de voyager ? ''

''Pour vous, il n'y a jamais eu d'ère plus importante que celle-ci pour faire opérer votre magie'', a-t-il ajouté. '' Vous créez l'une des choses les plus précieuses de la vie humaine : des souvenirs .''

Le PDG a indiqué qu'il était particulièrement fier du slogan '' Les frontières divisent, les voyages réunissent '', slogan adopté par Virtuoso au lendemain des évènements du 11 septembre 2001 quand l'organisation a décidé de repartir de l'avant en dépit de cet évènement et de la chute des voyages et la déroute économique qui s'ensuivirent.

Au vu des récents évènements, ce message est approprié en cette ère également, a-t-il fait valoir. '' Il nous faut être ceux qui ne permettront pas à la peur de s'installer. Parce que l'industrie des voyages est le plus gros employeur du monde et qu'elle est l'une des industries les plus importantes pour la culture humaine et pour la compréhension entre Humains . ''

'' Nous avons ré-énergisé une noble profession '' a -t -il encore dit.

Dans un autre registre, selon Virtuoso, les ventes de voyages pour la période de septembre à décembre 2016 sont en baisse partout excepté pour l'Afrique. L'Europe accuse -10%, L'Amérique du Nord - 5%, les Etats-Unis - 6%, l'Asie -3% , l'Océanie -14% et l'Amérique du Sud -21 %. L'Afrique affiche en revanche une croissance de 28 %.

Selon le réseau les plus fortes tendances de l'heure sont aux voyages multi générationnels, les voyages actifs et d'aventure, de santé et de bien être ainsi que les croisières fluviales et d'aventure.

(Avec TravelPulse)