NCL passe aux documents électroniques avec Évasions Croisières et Croisières Encore

À compter du 2 avril 2007, NCL passera aux documents électroniques pour toutes les réservations de croisières faites auprès d’Évasions Croisières et de Croisières Encore.

Ainsi, les réservations faites avant le 2 avril pour lesquelles des billets ont été émis aux clients, ces derniers recevront leurs documents de voyage sur papier. Quant aux autres réservations pour lesquelles des billets n’ont pas encore été émis, ils le seront sous format électronique. Il en sera de même pour toutes les nouvelles réservations faites auprès d’Évasions Croisières et de Croisières Encore, ainsi que pour les réservations de groupes.

Sous le nouveau format électronique, les étiquettes à bagages NCL et les livrets pour excursions terrestres ne seront plus distribués; toutefois, les étiquettes à bagages seront disponibles au quai d’embarquement, et les tout derniers renseignements sur les excursions terrestres, ainsi que les capabilités de réservations, seront disponibles en ligne à www.ncl.com.

Autre avantage, vos clients n’auront plus à attendre longtemps pour recevoir leurs documents de croisières, ils les recevront plus tôt que jamais.

Dorénavant, lorsque vous contacterez Évasions Croisières ou Croisières Encore pour faire des réservations de croisière à bord de NCL, veuillez vous assurer de fournir votre adresse de courriel courante, de façon à ce que les documents électroniques puissent vous parvenir sans délai.

De plus, vous pourrez recevoir les documents de voyage par courriel unique ou par un courriel et par messagerie, tout dépend du type de réservations que vous faites pour vos clients. En voici la procédure :

a. Si vous ne réservez que la croisière – vous recevrez un seul courriel qui vous fournira le lien à vos documents électroniques;

b. Si vous réservez la croisière et le vol – vous recevrez aussi un seul courriel, mais avec des liens aux deux autres documents;

c. Si vous réservez la croisière (et le vol) plus le transfert terrestre/l’hôtel/la voiture de location – vous recevrez un courriel avec le lien aux documents de croisière (et le vol, si c’est le cas) et une enveloppe par messagerie, le prochain jour ouvrable, avec le reste des documents (bons d’échange pour l’hôtel, etc.)

Pour toute question, veuillez adresser un courriel à Croisières Encore à operations@encorecruises.com ou à Évasions Croisières à cruiseoperations@holidaynetwork.ca

Pour toute autre information, ou pour réserver une croisière pour vos clients, veuillez vous rendre à www.encorecruisesagent.com ou à www.cruiseescapesagent.com

Croisières Encore et Évasions Croisières constituent la Division Croisières de MyTravel Canada. Ils offrent ensemble une sélection de 14 des meilleures compagnies de croisières au monde, notamment : Celebrity Cruises, Costa Cruise Lines, Cruise West, Crystal Cruises, Disney Cruise Line, Holland America Line, MSC Cruises, Norwegian Cruise Line, Orient Lines, Regent Seven Seas Cruises, Royal Caribbean International, Silversea Cruises, The Yachts of Seabourn et Windstar Cruises.