Représentations trompeuses - Option Évasion Vacances déclarée coupable

L'Office de la protection du consommateur annonce que l'entreprise Option Évasion Vacances (9293-4579 Québec inc.) a été déclarée coupable par le tribunal, le 25 mai 2017, d'une infraction à la Loi sur la protection du consommateur. L'entreprise a été condamnée à payer 2 514 $ d'amendes.

L'entreprise était accusée d'avoir fait des représentations fausses ou trompeuses en octobre 2014. Lors d'une séance de vente de « points » échangeables contre des services touristiques, dont des services d'hébergement en formule de temps partagé, le représentant d'Option Évasion Vacances a assuré à un couple de clients que le contrat qu'ils s'apprêtaient à signer pouvait être annulé. Or, dans les jours qui ont suivi, l'entreprise a accepté d'annuler le contrat, mais refusé de rembourser les clients. Option Évasion Vacances est située au 805, boulevard Taschereau, à Longueuil.