Royal Caribbean protège les commissions pour les réservations ' ouragan '

Selon Travel Market Report, Royal Caribbean va protéger pleinement les commissions pour les nouvelles réservations effectuées avec comme paiement un certificat pour une future croisière émis suite aux ouragans. La compagnie a annoncé cette mesure dans une lettre adressée aux agents cette semaine et qui dit également que : '' vous - nos estimés partenaires - demeurez notre première priorité ''.

Toute réservation de passager effectuée avec un crédit pour une future croisière entre aujourd'hui et le 31 décembre 2017 et cela pour une date de croisière allant jusqu'au 31 décembre 2018, sera automatiquement créditée à l'agent de voyage original même s'ils refont eux-même la réservation.

“Votre dur labeur et votre loyauté sont une vertu sans équivalent et nous sommes reconnaissants et vous remercions du temps pris au départ pour assurer leur vacance - croisière.'', écrit encore RCI dans sa lettre.

Les clients des croisières annulées dans les Caraïbes ont reçu un remboursement et un crédit pour une future croisière de la part de RCI et la plupart des autres compagnies de croisières.

Royal Caribbean a également annoncé cette semaine qu'elle offrait des croisières gratuites vers Fort lauderdale à ses partenaires de l'industrie de Porto Rico. La compagnie a aussi indiqué qu'elle accoterait les dons jusqu'à concurrence de 1 million US$ pour l'aide post ouragan. Par ailleurs, la croisière du 30 septembre du Adventure of the Seas a été annulée, le navire étant plutôt affecté aux efforts humanitaires à San Juan, St. Thomas et St Croix.

(Source : TravelMarketReport)