Singapore Airlines nommée meilleure compagnie aérienne au monde aux World Airline Awards 2023

Singapore Airlines a été élue meilleure compagnie aérienne au monde lors des World Airline Awards 2023, la cinquième fois que la compagnie aérienne remporte le titre de compagnie aérienne de l’année en 23 ans d’histoire. Air Canada et Air Transat ont été élus respectivement compagnie aérienne la plus familiale au monde et meilleure compagnie aérienne loisirs au monde.

Les World Airline Awards 2023 ont été annoncés lors d’une cérémonie de gala qui s’est tenue dans l’emblématique Musée de l’Air et de l’Espace du Salon du Bourget. Plus de 350 invités de compagnies aériennes du monde entier ont assisté à l’événement, avec un grand nombre de PDG, de présidents et de cadres supérieurs de compagnies aériennes présents pour recevoir leurs prix. Comme c’est devenu la coutume aux World Airline Awards, il y avait beaucoup d’équipages de cabine en uniforme qui arboraient les marques des compagnies aériennes.

Largement considérés comme « les Oscars de l’industrie de l’aviation », les World Airline Awards ont vu le jour en 1999 et restent totalement indépendants et impartiaux avec tous les coûts d’enquête auprès des clients et les récompenses payées par les organisateurs, Skytrax.

M. Goh Choon Phong, président-directeur général de Singapore Airlines, a reçu le prix de la meilleure compagnie aérienne au monde au nom de la compagnie aérienne à Paris le 20 juin 2023. « Ce prix témoigne de l’esprit indomptable de notre peuple, qui a travaillé sans relâche et a fait de nombreux sacrifices pour s’assurer que SIA était prête pour la reprise du transport aérien. Cela nous a permis de sortir plus forts et plus en forme de la pandémie en tant que compagnie aérienne internationale de premier plan », a déclaré M. Goh. « Nous sommes très reconnaissants envers nos clients pour leur loyauté et leur affection durables envers Singapore Airlines. Pendant la pandémie, leur soutien et leurs encouragements nous ont donné la force et la détermination nécessaires pour surmonter ces défis sans précédent. Aujourd’hui, alors que nous nous remettons de la pandémie, nous sommes fermement engagés à innover et à investir dans des produits et services de pointe, et à veiller à ce que SIA continue d’offrir à ses clients une expérience de voyage de classe mondiale.

Qatar Airways, sept fois lauréate du prestigieux prix de la compagnie aérienne de l’année, a été classée n ° 2 mondiale pour 2023, avec ANA All Nippon Airways à la troisième place, Emirates quatrième et Japan Airlines en cinquième position, sur plus de 325 compagnies aériennes incluses dans les résultats de l’enquête.

Edward Plaisted de Skytrax a déclaré: « C’est une réalisation fabuleuse pour Singapore Airlines d’obtenir ce titre de meilleure compagnie aérienne au monde pour 2023. Singapore Airlines a obtenu d’excellents résultats dans de nombreuses catégories de récompenses, le point culminant étant la reconnaissance de leur cabine de première classe en tant que meilleure première classe au monde. Nous félicitons Singapore Airlines pour ce succès qui devrait être une source de grande fierté et de satisfaction pour la direction et le personnel de la compagnie aérienne. »

Parmi les grands gagnants de la remise des prix, citons Qatar Airways, qui a remporté neuf prix, Singapore Airlines recevant également neuf prix. En Amérique du Nord, Delta Air Lines a connu le succès en Amérique du Nord, remportant six prix. En Europe, Turkish Airlines a dominé, recevant quatre prix, dont le titre très compétitif de meilleure compagnie aérienne en Europe.

Qatar Airways a poursuivi sa domination en classe affaires, remportant les prix de la meilleure classe affaires au monde, du meilleur siège en classe affaires au monde, du meilleur salon de classe affaires au monde (le salon Al Mourjan de l’aéroport international Hamad), du meilleur salon de classe affaires au monde et de la meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient.

Singapore Airlines a dominé les prix des voyages en première classe, remportant les prix de la meilleure première classe au monde, du meilleur siège de première classe au monde, des meilleurs équipements de confort de première classe au monde et a pris la première place en tant que meilleure compagnie aérienne d’Asie.

ANA All Nippon Airways a pris la troisième place du classement mondial et réitère ses succès antérieurs en remportant les prix des meilleurs services aéroportuaires au monde et de la compagnie aérienne la plus propre au monde.

Kuwait Airways remporte le prix 2023 de la compagnie aérienne la plus améliorée au monde, devant StarLux à la 2e place et PLAY en 3e position. Ce prix reflète l’amélioration de la qualité d’une compagnie aérienne sur l’ensemble du programme de récompenses, en évaluant l’évolution de la note globale d’une compagnie aérienne et ses performances dans différentes catégories de récompenses.

AirAsia a remporté à nouveau le prix de la meilleure compagnie aérienne low-cost au monde, un titre remporté chaque année depuis 2010. Scoot a remporté le prix de la meilleure compagnie aérienne low-cost long-courrier au monde.

Volotea a été nommée meilleure compagnie aérienne low-cost en Europe, ce qui en fait l’un des marchés de compagnies aériennes low-cost les plus compétitifs au monde.

Air Canada
Un nouveau prix a été introduit en 2023, pour la compagnie aérienne la plus familiale au monde, remporté par Air Canada. Ce prix comprend des politiques de sièges familiaux, des installations d’enregistrement familiales dédiées, un embarquement prioritaire, des repas pour enfants, des équipements / jouets / packs d’activités pour enfants, des divertissements à bord spécifiques aux enfants, des bagages enregistrés gratuits et des politiques pour les nacelles / poussettes, ainsi que la norme d’assistance du personnel au sol et du personnel de cabine pendant l’expérience de voyage.

Garuda Indonesia a reçu le premier prix après avoir été élue meilleure équipe de cabine au monde – la sixième fois qu’elle a obtenu du succès dans cette catégorie.

Plaza Premium conserve son statut de gagnant en remportant le prix du meilleur opérateur indépendant de salons d’aéroport au monde. Le salon Plaza Premium de l’aéroport Fiumicino de Rome, classé n ° 1 en 2023, et Plaza Premium avaient également deux autres salons figurant dans le classement Top 10.

Cathay Pacific a réalisé une réalisation notable pour 2023 en étant considéré comme fournissant le meilleur divertissement en vol au monde pour la toute première fois.

EVA Air a remporté le prix de la meilleure classe économique Premium au monde (la cabine de voyage inventée par EVA il y a plus de 30 ans). EVA Air a également remporté le prix du meilleur service de restauration en classe économique Premium.

Japan Airlines se classe n ° 1 en classe économique, remportant le prix de la meilleure classe économique au monde ainsi que le prix du meilleur siège en classe économique au monde.

Les prix de la meilleure compagnie aérienne régionale sont destinés aux transporteurs à service complet qui exploitent principalement des vols intérieurs et / ou internationaux jusqu’à environ 6 heures. En tête des classements mondiaux en tant que meilleure compagnie aérienne régionale au monde, Bangkok Airways, un véritable favori des clients, est en tête des classements mondiaux.

En 2023, la compagnie australienne Rex Airlines remporte le prix de la meilleure compagnie aérienne régionale en Australie / Pacifique.

Fiji Airways a obtenu le prix de la meilleure compagnie aérienne en Australie / Pacifique pour la première fois, et dans un double succès a également remporté le prix du meilleur service de personnel aérien en Australie / Pacifique pour la troisième fois.

Dans la région Inde / Asie du Sud, Vistara règne en maître et a de nouveau été nommée lauréate du prix de la meilleure compagnie aérienne en Inde / Asie du Sud, en plus du meilleur service de personnel de compagnie aérienne pour la région.

IndiGo maintient sa position de numéro 1 en tant que meilleure compagnie aérienne low-cost en Inde / Asie du Sud.

En Amérique du Nord, Delta Air Lines a été la meilleure compagnie aérienne en Amérique du Nord, en plus du meilleur service de personnel de compagnie aérienne pour la région. Sun Country Airlines remporte pour la première fois le titre de meilleure compagnie aérienne à bas prix en Amérique du Nord.

Air Transat
Alaska Airlines a été la meilleure compagnie aérienne régionale en Amérique du Nord dans ce marché très concurrentiel. Air Transat a été une autre grande gagnante de l’Amérique du Nord après avoir été nommée meilleure compagnie aérienne loisirs au monde – un prix que la compagnie aérienne canadienne a remporté à quatre reprises.

Un nouveau venu sur le marché est FlyArystan du Kazakhstan qui a remporté le prix de la meilleure compagnie aérienne low-cost en Asie centrale / région CEI.

Pour la sixième fois, Ethiopian Airlines a remporté le prix de la meilleure compagnie aérienne en Afrique.

En Chine, Hainan Airlines a été nommée meilleure compagnie aérienne en Chine pour la 12ième fois et a aussi reçu le prix du meilleur personnel de compagnie aérienne en Chine.

Les 20 meilleures compagnies aériennes au monde en 2023

Singapore Airlines
Qatar Airways
ANA All Nippon Airways
Emirates
Japan Airlines
Turkish Airlines
Air France
Cathay Pacifique
EVA Air
Korean Air
Hainan Airlines
Swiss Int’l Air Lines
Etihad Airways
Iberia
Fiji Airways
Vistara
Qantas Airways
British Airways
Air Nouvelle-Zélande
Delta Air Lines

Le meilleur personnel de cabine au monde en 2023

Garuda Indonésie
Singapore Airlines
ANA All Nippon Airways
EVA Air
Hainan Airlines
Qatar Airways
Cathay Pacifique
Thai Airways
Emirates
Japan Airlines

Les compagnies aériennes les plus propres au monde en 2023

ANA All Nippon Airways
Asiana Airlines
Qatar Airways
Singapore Airlines
Hainan Airlines
EVA Air
Cathay Pacifique
Japan Airlines
Korean Air
China Airlines

Les meilleurs salons d’aéroport indépendants au monde en 2023

Plaza Premium – Rome Fiumicino
The Pearl – Aéroport de Bahreïn
Salon IGA – Istanbul
Primeclass – Mascate
American Express Centurion – Dallas Fort Worth

Les meilleures compagnies aériennes de loisirs au monde en 2023

Air Transat
SunExpress
TUI Airways
Condor
TUIfly

Les meilleures compagnies low-cost long-courriers au monde en 2023

Scoot
Jetstar Airways
Air Canada rouge
NIVEAU
ZIPAIR


Un certain nombre de prix du meilleur service du personnel aérien ont été décernés, il s’agit de prix importants qui reconnaissent les normes de service combinées du personnel des compagnies aériennes à la fois à l’aéroport et à l’expérience à bord. Austrian Airlines a remporté le prix du meilleur service du personnel aérien en Europe, Kenya Airways a remporté le prix du meilleur service du personnel aérien en Afrique et Oman Air a triomphé en remportant le prix du meilleur service du personnel aérien dans la région Moyen-Orient.

Les World Airline Awards couvrent tous les types de classes de voyage, avec un prix global Best by Cabin, Best Seats by Cabin, Best Lounges et Best Onboard Catering by cabin. Les grands gagnants de ces prix sont :

La meilleure compagnie aérienne de première classe au monde : Singapore Airlines
La meilleure compagnie aérienne de classe affaires au monde : Qatar Airways
La meilleure compagnie aérienne en classe économique premium au monde : EVA Air
La meilleure compagnie aérienne en classe économique au monde : Japan Airlines

Voir les résultats complets des prix 2023