Une étude de PhoCusWright prédit 3 bonnes années pour les agents de voyages américains

Une recherche effectuée aux États-Unis par PhocusWright prédit de bonnes affaires aux agents de voyages, pour au moins les 3 prochaines années. Dans le segment des croisières, par exemple, PhocusWright, estime que les ventes réalisées par les agents de voyages américains passeront de 9,6 milliards US$ (2007) à 10,9 milliards US$ en 2011. Sur cette même période, les ventes d'hôtels et tours passeront de 13,3 milliards US$ à 17,2 milliards US$. Toutefois, les ventes de voitures de location stagneront à 1,3 milliards US$. Quant au segment du transport aérien il continuera à échapper davantage aux agents de voyages, même si, en dollars, le transport aérien continuera de croître. L'étude prédit par ailleurs que les ventes en direct par les fournisseurs augmenteront.

Dans l'ensemble, PhocusWright est optimiste pour l'ensemble de l'industrie et prédit une croissance solide dans tous les segments; hôtels et tours, croisières, location de voitures et transport aérien, jusqu'en 2001.

Le journaliste b[Ian Gittliz], qui rapporte la nouvelle dans le magazine spécialisé Travel Trade, conclut que si tous les segments sont en croissance, comme le prédit l'étude, il appartient aux agents de voyages d'en profiter pour accroître leurs revenus dans chacun de ces segments.

'' Les agents contrôlent leur destinée. Il leur est possible d'accroître leurs commissions durant les trois prochaines années,'' dit-il.

(Source: Travel Trade