Vicky Freed de RCCL: '' ça prend des agents de voyages pour bien vendre les croisières''

En entrevue vidéo avec notre consoeur d'Openjaw.com, Nina Slawek, la vice-présidente senior des ventes de Royal Caribbean Cruise Lines, Vicky Freed, commente la politique d'interdiction du discounting introduite récemment par la compagnie de croisière. '' Oui, nous avons une politique d'interdiction du discounting et nous faisons cela pour protéger les agents de voyages. Nous voulons que vous fassiez beaucoup d' argent, dit-elle en s'adressant directement aux agents de voyages. Vous méritez de gagner beaucoup d'argent car vous passez tellement de temps à expliquer comme il le faut l'expérience d'une croisière avec RCCL. Nous ne voulons pas que les AGV redonnent leurs commissions, ça n'a pas de sens ni pour eux ni pour leurs clients. Nous voulons des partenaires agents de voyages qui seront en affaire sur le long terme''.

Prenant l'exemple du tout nouveau paquebot Allure of the Seas qui compte 37 catégories de cabines, Vicky Freed va plus loin: ¨Ca prend l'expertise d'un professionnel pour expliquer tout ça. Simplement on ne peut pas acheter nos produits sur Internet, ce n'est pas une vente facile et les professionnels font vraiment un travail superbe pour expliquer la valeur des expériences que nous avons à offrir''.

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