Viking Cruises et Princess Cruises suspendent toutes les croisières

Avec la propagation du Coronavirus, Viking et Princess ont annoncé qu'elles suspendaient toutes leurs croisières. Viking jusqu'au 1er mai et Princess jusqu'au 10 mai.

Les passagers de Princess présentement à bord d'une croisière se terminant dans les 5 jours qui suivent pourront la poursuivre normalement. Les croisières devant se terminer après le 17 mars seront arrêtées à l'escale la plus pratique pour les passagers.

Les clients concernés auront la possibilité d'appliquer la totalité des sommes payées pour leur croisière annulée, à l'achat d'une croisière future. De plus, un crédit incitatif non spécifié sera offert, applicable au paiement d'une future croisière (avant le 1er mai 2022) ou aux dépenses à bord. Les client préférant obtenir un remboursement devront remplir un formulaire disponible sur Princess.com. La compagnie tiendra les clients et les agents de voyages informés sur les procédures à suivre.

Du côté de Viking Cruises, la compagnie annonçait hier que les voyageurs qui détiennent une croisière entre le 11 mars et le 1er mai pourront recevoir un remboursement complet ou un crédit de 125% pour une croisière future.