Voyager avec des enfants : Air Transat propose des recettes et des services pour mieux voyager

Consciente de l’épuisante gymnastique que doivent souvent pratiquer les parents voyageant avec leurs enfants, Air Transat est heureuse de proposer une série de conseils pratiques aux familles qui partent en vacances à l’occasion de la période des Fêtes.

« Le mot clé lorsqu’un adulte s’apprête à voyager avec un ou des enfants est PLANIFIER. Il faut prévoir des éléments d’animation qui assureront son divertissement avant l’embarquement et pendant la durée du vol. Quelques jours avant le départ, il est sage de vérifier avec le transporteur s’il offre un programme de divertissement adapté aux enfants à bord de l’appareil. Si tel n’est pas le cas, il est fortement conseillé d’avoir à portée de la main quelques-uns de ses jeux ou objets préférés », souligne Annick Guérard, directeur principal, service à la clientèle chez Air Transat.

Cinq conseils pratiques

1. Choisissez votre siège. Grâce à la présélection des sièges, vous pouvez choisir le siège qui vous convient. Le siège près du hublot a l’avantage de permettre aux enfants de dormir en s’appuyant sur la paroi de l’avion ou de se divertir en regardant dehors. Le siège près de l’allée est idéal pour les enfants qui ont besoin de bouger et qui doivent se dégourdir.

2. Prévenez les maux d’oreille. Au décollage et à l’atterrissage, prévoyez un biberon ou une sucette pour les bébés et faites boire ou offrez un bonbon aux jeunes enfants pour les forcer à déglutir et évitez les maux d’oreille dus aux effets de la pressurisation. Un autre truc qui fonctionne : bailler.

3. Évitez la déshydratation. Incitez les enfants à boire régulièrement à petites doses pour prévenir la déshydratation en partie causée par l’air ambiant de la cabine. Hydratez également leur peau avec de la crème.

4. Circulez. Il est important de faciliter la circulation et de prévenir les engourdissements des jambes. Circulez à quelques reprises dans les allées avec vos enfants. Si les enfants sont trop jeunes pour marcher, vous pouvez les masser doucement.

5. Apportez l’essentiel. Les couches, les lingettes humides, les biberons, les couverts pour enfants, les jouets fétiches, ne négligez pas d’apporter tous les articles dont vous aurez besoin à bord.

Enfants voyageant seuls

Avec Air Transat, les jeunes voyageurs, âgés entre 5 et 11 ans et qui ne sont pas accompagnés, bénéficient d’un service VIP. Pour en profiter, il suffit d’aviser votre agent de voyages ou le Centre d’informations et de sélection des sièges en téléphonant au 1 877‑TRANSAT 72 heures avant le départ. Le jour du départ, il faut se présenter trois heures à l’avance afin de fournir les informations nécessaires à l’enregistrement des bagages mais aussi sur la personne chargée de cueillir l’enfant à destination.

Dès son arrivée au comptoir d’enregistrement, l’enfant est pris en charge. Des étiquettes sont apposées à ses bagages pour un traitement prioritaire. L’enfant demeure constamment sous la vigilance d’un responsable d’Air Transat. Lors de l’embarquement, il s’assoit parmi les premiers, on lui explique les consignes de sécurité et lui présente l’agent de bord qui veillera à son confort et sa sécurité. À l’atterrissage, un responsable s’occupe des formalités de douane, de récupérer ses effets et de l’identification de la personne qui vient le chercher.

Les adolescents de 12 à 17 ans peuvent voyager seuls à titre de Jeunes passagers sur Air Transat et bénéficier de l’aide du personnel durant leur voyage. Néanmoins, Air Transat n’est pas tenue responsable de ces jeunes voyageurs.

Voyager avec un bébé

Dès le huitième jour, un bébé peut prendre l’avion à condition d’avoir tous les documents légaux exigés par le pays visité. Tout bébé doit être accompagné d’un adulte. Les bébés de moins de deux ans doivent voyager sur les genoux d’un adulte. Lors de la réservation seulement et par le biais du Centre d’informations et sélection de sièges (1-877-TRANSAT), les parents peuvent demander un lit de bébé gratuitement. Des tables à langer sont également disponibles sur tous les vols. Néanmoins, les parents doivent prévoir de la nourriture pour bébé. Pour les bagages, tout équipement de bébé tel parc, poussette ou siège d’auto est accepté sans frais.

Club Enfants Air Transat

Le 1er décembre dernier, Air Transat a officiellement inauguré son Club Enfants et sa nouvelle prestation de services à bord. Le transporteur propose dorénavant une expérience amusante et divertissante qui répond à la fois aux besoins des enfants et des parents. Air Transat propose, entre autres, un sac à surprises avec des jeux et un passeport qui lui permet de devenir membre officiel du Club Enfants Air Transat qui s’accompagne de nombreux privilèges.

Les enfants et leurs parents qui veulent en savoir plus sur l’expérience du voyage avec Air Transat peuvent consulter le site Internet : www.airtransat.com. Une section du site est réservée aux enfants.