30 membres de Transat Distribution Canada participent à une formation complète de spécialiste G Adventures

G Adventures a accueilli 30 propriétaires et conseillers membres de TDC venant de partout au pays dans le cadre de son programme de formation interactive « Special Agent G » au siège social de Toronto le week-end dernier.

Le programme a été mis sur pied pour former des spécialistes d’aventure et aider à surmonter tous les obstacles qui pourraient empêcher les conseillers de vendre du voyage d’aventure.

« TDC est l’un de nos principaux partenaires au Canada. Leur engagement à fournir de telles occasions de formation à leurs membres afin qu’ils puissent évoluer à travers des programmes comme Special Agent G renforce notre collaboration active », a indiqué Bruce Poon Tip, PDG de G Adventures. « L’idée de pousser la formation à un autre niveau était révolutionnaire, et nous n’aurions pas pu y arriver sans le soutien d’un tel partenariat. Nous remercions tous nos diplômés, d’aujourd’hui et d’hier, qui nous ont inspirés et permis de réaliser de grandes choses chaque jour. Sans vous, nous n’existerions pas ! »

L’ordre du jour du samedi comprenait trois sessions d’avant-midi : Qu’est-ce que le voyage d’aventure; Formation sur les produits G; et Planeterra (l’organisation à but non lucratif de G Adventures) avec les projets G for Good.

En après-midi, le contenu était essentiellement consacré aux propriétaires de TDC et aux conseillers pour les aider à faire croître leur entreprise par le biais des médias sociaux, des groupes privés et du partage d’histoires.

Le dimanche matin, le groupe était divisé en dix petits groupes de trois qui, à tour de rôle, incarnaient le conseiller, le client et un observateur, soit avec l’un des membres de G Adventures ou de l’équipe de TDC pour recevoir des conseils et commentaires constructifs alors qu’ils devaient surmonter les objections et présenter des stratégies de vente.

Ensuite, comme élément de surprise, le PDG de G Adventures Bruce Poon Tip est venu parler au groupe pendant une heure de l’importance du rôle de conseiller en voyages.

Chaque conseiller est reparti avec un certificat de spécialiste d’aventure à mettre à la vue de leurs clients.

Nathalie Boyer, directrice générale de TDC, a participé au week-end et a clôturé la session de formation en remerciant tout le monde et réitérant la valeur du partenariat avec G Adventures et l’importance de mettre en pratique ce qui a été appris. Chaque participant a créé un plan d’affaires qui a été remis à la direction de TDC et leur responsable en développement de G Adventures respectif pour assurer sa mise en œuvre.

« La formation Special Agent G est très efficace », a mentionné Nathalie Boyer. « TDC met à la disposition de ses membres des milliers formations en cours d’année et celle-ci est sans aucun doute l’une des meilleures. Nous félicitons G Adventures pour la création d’une telle approche innovatrice. »