Belgique:Les agents de voyages s'en prennent à British Airways

Les agents de voyages voient rouge. En cause, la décision de la compagnie britannique British Airways (BA) d'imposer, à partir du 1ernovembre 2004, une «amende» de 25 euros aux agents de voyages si ces derniers émettent un billet papier en lieu et place d'un e-ticket (billet électronique). Une décision qui s'inscrit dans la volonté de BA de promouvoir l'e-ticketing, nettement moins onéreux à gérer que les billets papier pour la compagnie et plus flexible pour le passager. A partir du 31 décembre de cette année, tous les vols de BA permettant l'émission d'un e-ticket seront ainsi commercialisés à 100 pc électroniquement.
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