France: Air France financera une campagne de communication destinée à expliquer les frais de service au public.

Cesar Balderacchi, président du Snav (équivalent française de l'ACTA), et Jean-Cyril Spinetta, président d’Air France, ont annoncé le lancement d’une campagne de communication destinée au grand public, afin de lui expliquer le changement de rémuneration des agences de voyages. Rappelons que les agents de voyages français ne font que commencer à goûter à la suppression des commissions dans l'aérien.

Financée par Air France, la campagne qui coûtera près d'un million de dollars se déroulera exclusivement sur les ondes radiophoniques. Une brochure sera également produite pour aider les agents de voyages à justifier les frais de services auprès de leur clientèle.