Introduction des réservations en ligne chez Carte Postale Tours

À partir d'aujourd'hui, il vous est possible de réserver en ligne certains produits du voyagiste Carte Postale Tours, à savoir les circuits New York et les circuits Toronto-Niagara, ont annoncé hier David Boigné, directeur général et Christian Guillet directeur ventes marketing du grossiste.

Cette nouveauté fera plaisir à tout le monde et surtout aux agents qui placent plusieurs réservations par jour chez Carte Postale et étaient parfois contraints d'attendre sur la ligne qu'un des 4 agents de réservations devienne disponible.

Il faut savoir que le grossiste reçoit entre 350 et 550 appels par jour, une demande qui, aux dires de David Boigné, dépasse largement les objectifs qui avaient été fixés.

Cette nouveauté n'occasionnera pas de casse tête ni de fastidieux apprentissages pour les conseillers car tout se déroule dans l'environnement informatique de la maison mère INTAIR, auquel ils sont habitués.

Pas non-plus de nouveau mot de passe à retenir. La confirmation de la réservation s'affiche automatiquement une fois la réservation effectuée.

À noter que cette évolution ne change en rien les procédures du voyagiste en matière de documents. "Il n'y aura pas de documents électronique ni de changements au niveau du service ", assure David Boigné. "Nous continuerons à fonctionner avec les pochettes de voyages qui contiennent toutes les informations."

Rendez-vous donc dans le site de www.exotiktours.com
pour faire connaissance avec le nouvel outil !