L’ACTA lance un cours de formation approfondi en ligne pour les agents débutants

L’ACTA a créé Travel Agent Essentials (offert sous peu en français), une nouvelle formation complète en ligne pour les agents de voyages, adaptée au rythme du participant et conçue par l’industrie canadienne du voyage pour l’industrie canadienne du voyage.

« Nous savons, qu’étant donné que les frontières sont fermées et que certains avis aux voyageurs sont en vigueur, que les agents de voyages ont maintenant plus de temps pour se perfectionner et améliorer leurs compétences, a affirmé Wendy Paradis, présidente de l’ACTA. Travel Agent Essentials est l’outil de formation idéal pour les conseillers en voyages novices et intermédiaires qui comptent moins de deux ans d’expérience. »
Grâce au cours Travel Agent Essentials, l’ACTA est désormais en mesure d’offrir en ligne une formation intégrale aux agents de voyages débutants tout en continuant d’offrir un programme complet de certification (CTC) à ceux et celles qui ont plus d’expérience.

« Travel Agent Essentials est un cours de formation de niveau d’entrée qui a nécessité de nombreux mois de travail, un projet amorcé bien avant la crise de la COVID-19. Nous sommes persuadés que l’industrie connaîtra un rebond et que même un plus grand nombre de consommateurs désireront profiter des avantages qu’offre un agent de voyages professionnel », a ajouté Wendy Paradis.

Puisque maintenant 100 % de la formation est offerte en ligne, les participants peuvent apprendre et étudier à leur propre rythme et dans le confort de leur foyer. Travel Agent Essentials aborde tous les principes de base du voyage, y compris l’exploitation d’une agence de voyages, les voyages en avion, les transports terrestres, les croisières de même que l’hébergement et les forfaits. Ce cours procure aux participants les connaissances et la formation de base nécessaires pour entreprendre et perfectionner leur carrière comme agent de voyages professionnel dans l’industrie canadienne du voyage.
Le cours est offert au coût de 995 $. Les membres de l’ACTA profitent d’un rabais de 100 $. Pour en apprendre davantage -- ou pour lire les commentaires d’individus qui ont terminé le cours, veuillez visiter www.travelagentessentials.ca ou envoyer un courriel à certification@acta.ca.

Les programmes de CTC et CTM à l’intention des agents chevronnés

Pour les agents de voyages chevronnés, l’ACTA offre les programmes de conseiller en voyages certifié (CTC) et de gestionnaire en voyages certifié (CTM). Les titres professionnels conférés par l’industrie canadienne du voyage sont reconnus partout au Canada. La certification est une marque d’excellence puisqu’elle permet de reconnaître la compétence individuelle dans un domaine et constitue une référence qui présente une valeur certaine sur le marché.

Au Canada, plus de 24 000 personnes ont opté pour une carrière d’agent de voyages. Les conseillers en voyages détenant le titre CTC ou CTM sont présentés et reconnus comme étant les agents de voyages les plus qualifiés.

Pour de plus amples renseignements sur les cours et les titres CTC et CTM, prière de visiter acta.ca/fr/education ou communiquez avec nous à certififcation@acta.ca

(Source : ACTA)