Les échos du salon Addison

Le Addison show se tenait hier à l'hôtel Hilton de Montréal. Quelque 425 professionnels du voyages en ont franchi les portes pour aller à la rencontre des 76 exposants qui y tenaient kiosque.

Comme dans les éditions précédentes, l'atmosphère festive et la générosité des buffets et bars ouverts ont fait de l'évènement une rencontre fort appréciée par les participants.

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Dans l'après midi l'ACTA organisait un rencontre au cours de laquelle l'association dévoilait les résultats d'un sondage sur le degré d'appréciation de grossistes majeurs par les agents de voyages. Pour en débattre , 4 dirigeants de grossistes répondaient à tour de rôle aux questions de Moscou Côté, responsable du comité industrie et développement de l'ACTA et instigateur du projet. Denis Codère, directeur commercialisation de Vacances Transat, Bernard Fardel directeur commercial de Club Med, Manon Blouin, Vice présidente de Vacances Sunquest et Yvon Michel , président de Tours Mont Royal. Les résultats du sondage plaçaient le grossiste Varaplaya en tête de liste en termes d'appréciation et Vacances Air Canada en queue de peloton. Nous reviendrons sur les commentaires du panel la semaine prochaine.

La rencontre se poursuivait avec l'incontournable dossier de la reconnaissance professionnelle, piloté au sein de l'ACTA par Robert Turcotte. Ce dernier a dévoilé un plan d'action pour en arriver à instaurer un examen obligatoire menant à l'obtention du titre de Conseiller en voyages certifié. Un processus en 6 étapes, depuis l'inscription par exemple, jusqu'au passage d'examens, et l'évaluation en milieu de travail. Le projet est le fruit d'une longue concertation entre l'ACTA, le CITC et le CQRHT. Les détails de la démarche seront envoyés dans les prochains jours aux propriétaires d'agences de voyages afin qu'ils puissent en évaluer la pertinence et , le cas échéant, donner leur approbation au concept. Si une majorité se prononce en faveur du programme, l'Acta poursuivra le montage du dossier afin de le présenter le plus tôt possible à l'OPC.

Pour démystifier la nature des examens de passage que devront passer les candidats pour devenir "Conseiller en Voyage Certifié", Monique Audet, Vice Présidente de Uniglobe, animait un jeu auquel prenaient part des conseillers groupés par équipe.

Sur un écran apparaissaient les questions et une minuterie indiquant le temps qu'il restait pour répondre. Les participants devaient faire leur choix de réponse à l'aide d'un dispositif électronique. Même si sur les 29 questions posées, seulement 3 ont été ratées pour tous les participants, le mini examen a été passé haut la main par tous.

Encore une fois, on peut regretter la faible participation à l'évènement, qui aura attiré une centaine de personnes au début, et n'en comptait plus qu'une trentaine quand sonna la cloche annonçant la récréation.

Nous y reviendrons la semaine prochaine