Suite à la demande croissante des agents pour de la formation sur les voyageurs ayant des besoins spéciaux, l'organisme Kéroul ajoute une formation à Québec le 25-26 mars et à Montréal le 5-6 mai, signale Lynne St Jean de Carnival Cruise Line. Mme St Jean émet par ailleurs cette suggestion : « Pour les agents qui sont en région de Québec et qui prévoient assister au lancement de TravelBrands, déplacez-vous une fois , et faite d'une pierre, 2 coups. »
La formation
Soyez reconnu à titre d’agent de voyages spécialisé et apte à répondre aux besoins des personnes ayant une déficience.
Cette formation propose des outils de travail, des éléments de réflexion, des exercices pratiques et présente les meilleures façons d’agir pour desservir adéquatement une clientèle estimée à 15 % de la population.
Profitez des connaissances et expériences de voyages d’Isabelle Ducharme, Jean-Michel Bernier et Tina Mintz.
Voir les détails dans le PDF ci-joint.
La formation
Soyez reconnu à titre d’agent de voyages spécialisé et apte à répondre aux besoins des personnes ayant une déficience.
Cette formation propose des outils de travail, des éléments de réflexion, des exercices pratiques et présente les meilleures façons d’agir pour desservir adéquatement une clientèle estimée à 15 % de la population.
Profitez des connaissances et expériences de voyages d’Isabelle Ducharme, Jean-Michel Bernier et Tina Mintz.
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