Topaz International persiste: les agents font bien mieux qu'Internet au niveau des tarifs.

Topaz International a complété une cinquième étude qui démontre à nouveau que les agents de voyages corporatifs trouvent de meilleurs tarifs pour leurs clients que si ces derniers réservaient sur Internet. L'étude montre qu'en moyenne, les agents trouvent des tarifs inférieurs de 80$ a ceux réservés sur le net .

Les agents ont réussi a trouver des meilleurs tarifs dans 93,5 % des cas, souligne l'étude. "Avec des millions de tarifs dans le marché et des milliers de changements chaque jour, les agents de voyages utilisent des aptitudes et des outils de recherche très sophistiqués pour trouver le meilleur tarif et ils recherchent continuellement des tarifs, des sièges ou des itinéraires améliorés jusqu'au jour du départ " déclarait Malcom Read, président de Uniglobe Travel.

Le président de Topaz, Bradley Seitz estimait pour sa part que les grandes agences sont mieux en mesure de négocier des réductions auprès des transporteurs. " Même pour des petites compagnies, les tarifs trouvés par les agences continuent a être inférieurs en moyenne.